Storytelling

כאשר אנחנו מנתחים ומציגים נתונים להנהלה אנחנו צריכים שתהדהד

לנו בראש מילה אחת, המילה היא storytelling.

מכירים את uber?

כמו חברות אחרות, החברה שולחת מייל ללקוחות שלה פעם בשנה עם סיכום הפעילות שלהם באפליקציה.

במקום לשלוח מייל עם נתונים יבשים עם סך התשלום ששילמתי הם מציגים את הנתונים כסיפור קליל שקל להתחבר אליו.

היא מציגה כאן את 3 הגורמים לסיפור טוב בעזרת נתונים: מידע מדויק, מוצג באופן סיפורי ובחירה בוויזואליזציה נכונה.

מאוד מאתגר ליצור שינויים במקום העבודה שלנו אם בעלי העניין אינם מבינים את משמעות הנתונים המוצגים להם.

הפיכת הנתונים לסיפור מאפשרת להציג בצורה ברורה את המסר שאנחנו מעוניינים להעביר.

לסיפור יתרונות בולטים כמו הבלטת תובנות מפתח, הצגת צורת הסתכלות שונה, הפיכת מידע מורכב לפשוט, והחשוב ביותר, הכוונה לפעולה.

אז מהם השלבים הדורשים להכנת סיפור טוב?

1. זיהוי הסיפור ששווה לספר אותו (אנומליה, כדאיות, תופעה).

2. הבנה של התהליך ופירוקו למשימות ביניים

3. כתיבת הסיפור העונה על השאלות הבאות:

מיהם בעלי העניין?

מהו ציר הזמן?

מה הממצאים המעניינים שנרצה להציג או דווקא לא להציג.?

איך להעביר את המסר? (מתומצת וממוקד(

מהן המטרות? המלצות לפעולה.

נראה מסובך? יכול להיות, בהתחלה. כשהופך לחלק משגרת העבודה הצגה באופן זה מקלה ומשפרת לוחות זמנים בניתוח הנתונים והעברת המסר.