לאחר שנים של עבודה עם עשרות חברות, זיהינו דפוס ברור של טעויות חוזרות. אחת הבעיות הנפוצות בארגונים שעובדים עם BI היא לחשוב שהמערכת תפתור הכול לבד. הנה חמש טעויות מרכזיות שכדאי להכיר:
הראשונה – השקעה גדולה באוטומציה ודוחות יפים בלי לוודא שהנתונים עצמם מדויקים. השנייה – בניית מדדים בלי שיתוף של האנשים שבשטח, אלה שבאמת מבינים את הפעילות היומיומית. השלישית – התמקדות בטכנולוגיה במקום בשאלה העסקית. בסוף, לא חשוב איזה כלי יש לך, אלא מה אתה שואל. הרביעית – יצירת עומס של דוחות במקום לספק תובנות ממוקדות שמניעות לפעולה. והחמישית – הזנחת ההטמעה בארגון. גם המערכת הטובה ביותר לא תועיל אם המשתמשים לא מבינים איך להשתמש בה.
BI מצליח מתחיל בנתונים אמינים, שאלות נכונות ואנשים שמבינים את הערך מאחוריהם.